La livraison à domicile connaît une croissance inédite. Pour beaucoup de personnes, c’est un excellent moyen pour faire ses courses. Toutefois, même si cette pratique est aujourd’hui très répandue, certaines personnes ignorent encore comment procéder pour se faire livrer chez soi. Tour d’horizon su le sujet.
Choisir le service de livraison à domicile
Il est possible de vous faire livrer vos courses par votre magasin en ligne ou encore par le biais d’une application de livraison.
Le service de livraison des magasins
Pour se faire livrer à domicile, il est important de choisir le bon magasin. Il faut vérifier si le fournisseur dispose d’un service de livraison à domicile avec course u. À cet effet, vous devez vous renseigner auprès du service clientèle de la boutique en ligne. Vérifiez également si elle livre dans votre ville. Pour vous assurer de commander sur un site qui livre à domicile, faites des recherches sur internet et choisissez un fournisseur de confiance.
Les applications de livraison à domicile
Il sera parfois difficile de trouver un fournisseur qui livre dans la ville où vous résidez. Il est également possible que les commandes soient lancées à distance auprès d’un magasin physique qui ne livre pas chez vous. Si vous êtes dans l’un de ces cas, il existe des entreprises qui offrent des services de livraison à domicile. Ces sociétés disposent généralement d’un site web et d’une application mobile. Vous pouvez les utiliser pour faire livrer vos courses à domicile. Pour vous rassurer que ces livreurs interviennent dans votre zone de résidence, discutez avec leurs services clientèle.
Lancez la livraison de vos courses
Après avoir choisi le magasin en ligne et sélectionné le produit, vous devez lancer votre commande. Avant de valider les courses, il est nécessaire de renseigner les bonnes informations à propos de :
- nom prénoms,
- adresse complète,
- créneau de livraison.
Si vous avez finalement opté pour une application de livraison à domicile, faites votre demande de livraison en quelques clics. Ils se chargeront de se déplacer auprès du vendeur pour récupérer vos courses et ensuite les livrer à votre domicile. Pour cela, vous devez négocier avec le magasin un lieu et une heure précise auxquels le livreur devra aller retirer vos articles. Il peut s’agir de l’adresse du magasin par exemple. Ensuite, communiquez tous les renseignements à l’agence de livraison. N’oubliez pas de renseigner d’autres informations utiles des produits, votre adresse ainsi que le créneau de livraison.
Suivez l’évolution de vos courses et soyez disponible à la livraison
Quel que soit le moyen de livraison que vous avez choisi pour vos courses, le suivi de l’évolution est pratiquement le même. Tous les sites de vente en ligne et les applications de livraison à domicile sont dotés d’un onglet « espace client » ou son équivalent. C’est dans ce champ que vous pourrez vérifier l’évolution de vos courses.
Toutefois, si vous avez des inquiétudes à propos de la livraison (un retard par exemple), adressez-vous au service clientèle. Il se chargera de vous donner des informations précises sur l’évolution de la livraison.
Par ailleurs, dans la définition du créneau de livraison à domicile, tenez compte de votre disponibilité. Il est important d’être présent pour recevoir vos courses et valider la livraison.